Kom jij ons team versterken?
Support medewerker - Microsoft Dynamics NAV (M/V)
Newminds is, vanwege een zich uitbreidende klantenkring, per direct op zoek naar een enthousiaste collega op onze support afdeling. Hij of zij zal onze klanten helpen bij het optimaal gebruiken van de door ons geleverde ERP systemen. Newminds ontwikkelt en levert ERP systemen op basis van Microsoft Dynamics NAV (voorheen Navision).
Onze supportmedewerkers beantwoorden niet alleen vragen van onze klanten, maar ontwikkelen en wijzigen ook programmatuur. Zij implementeren zelfstandig nieuwe functionaliteit (nieuwe wensen van onze klanten) en lossen eventuele storingen in de systemen zelf op. Je bent dus één van de programmeurs binnen Newminds.
Newminds is een leuk en professioneel bedrijf met een passie voor software ontwikkeling. Wij ontwikkelen branche oplossingen (o.a. voor Field Service bedrijven en bedrijven in de Food sector). Daarnaast schuwen we ook klant specifieke software ontwikkeling niet.
Newminds is gevestigd in het centrum van Hengelo (Ov). We bieden flexibele werktijden, mogelijkheden voor thuiswerken en een leuke uitdaging in een informele werkomgeving met veel potentie. Newminds telt momenteel 14 medewerkers. We zijn actief op gebied van ERP software (o.b.v. Microsoft Dynamics NAV), Mobiele applicaties en Webapplicaties. Daarnaast verzorgen we sinds kort ook de ICT infrastructuur bij onze klanten; Newminds Systems.
We zoeken een nieuwe collega die de functie tussen de 32 en 40 uur per week wil invullen. We bieden prima arbeidsvoorwaarden en binnen de organisatie zijn er ruime mogelijkheden voor persoonlijke groei.
Als Support Medewerker voor Microsoft Dynamics NAV ben je verantwoordelijk voor:
- Het begeleiden en ondersteunen (vaak telefonisch, soms op locatie) van onze klanten bij het gebruik van de ERP applicaties.
- Het analyseren van problemen, het bedenken van oplossingen of work-arounds voor deze problemen en het doorvoeren van deze oplossingen in de systemen van de aan jou toegewezen klanten.
- Het implementeren van nieuwe klantwensen in hun systemen. Vaak zijn dit iets kleinere functionele aanpassingen (grofweg wensen minder dan 40 uur programmeertijd vragen).
- Je maakt werkinstructies en verzorgt technische en functionele documentatie.
- Het werken volgens afgesproken procedures / vasthouden van een hoge kwaliteit van onze oplossingen
- Het permanent up-to-date houden van relevante productkennis
Functie eisen:
- Je hebt een opleiding op HBO of universitair niveau
- 2 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring in een NAV omgeving is een pré.
- Je bent stress bestendig en oplossingsgerichtheid. In jouw werk hou je van wisselende contacten ;-) Daarnaast ben je een leuke collega in het Newminds team.
- Je stelt de klant centraal en hebt goede communicatieve vaardigheden
Interesse: stuur je sollicitatie naar info@newminds.nl Wil je meer informatie over ons bedrijf kijk dan op www.newminds.nl of bel ons tel 074-250 1008.
