U bevindt zich hier:
  • Over ons
  • Newminds Support

Newminds Support

Klik hier om naar support.newminds.nl te gaan om in te kunnen loggen, en uw support tickets te bekijken

Heeft u vragen over onze software? Dan kunnen wij (met uw toestemming) hulp op afstand bieden door uw beeldscherm over te nemen. Hiervoor maken wij gebruik van het programma "Teamviewer". Teamviewer is een betrouwbare partner en wordt door veel bedrijven wereldwijd gebruikt om support te leveren. Voor meer informatie over Teamviewer kunt u op deze link klikken.

 

Remote support

Zo kunnen wij support verlenen:

  1. Klik op onderstaande link om een verbinding met uw beeldscherm op afstand mogelijk te maken.
    http://assets.newminds.nl/teamviewerQS.exe
  2. Nu volgt een beveiligingswaarschuwing. Klik in dit scherm op uitvoeren
    uitvoeren

  3. Er volgt nog een beveiligingswaarschuwing, klik ook hier op uitvoeren
    uitvoeren2

  4. Nu wordt het volgende scherm getoond. Klik op geef toegang. We kunnen nu uw scherm overnemen.